Zuverlässiger IT-Service seit 15 Jahren - NetAttacks GmbH,

gegründet 2001 und seither Inhabergeführt. Zu unseren Kunden gehören erfolgreiche Handwerker, Freiberufler und Unternehmen. Diese schätzen unser technisches Verständnis ebenso wie unser betriebswirtschaftliches Denken und Handeln. Lösungen aus dem Mittelstand für den Mittelstand. Wir beraten unsere Kunden individuell; planen und realisieren vom Einzelplatzsystem bis hin zur gesamten Betreuung des EDV-Betriebes beim Kunden. Im Vordergrund steht für uns hierbei immer eine den Verhältnissen angepasste Lösung zu finden und die Anwender optimal mit dieser vertraut zu machen.


NetAttacks - PC Service in Kirchberg an der Jagst

Wir sind der PC Spezialist an Ihrer Seite. Professionell und schnell helfen wir Ihnen, wenn Ihr Computer Sie im Stich lässt. Unsere freundlichen PC-Service Techniker sind alle PC Spezialisten und verfügen über bis zu 15 Jahre Erfahrung im Bereich Computer Reparatur / Computer Notdienst und sind auf Wunsch direkt vor Ort für Sie im Einsatz.



Als Ihr PC Spezialist kümmern wir uns um die regelmäßige Wartung, die schnelle Computer Reparatur, um maximale Sicherheit und die zuverlässige Sicherung Ihrer Daten und sorgen dafür, dass Ihre IT einwandfrei läuft.


Fernwartung

Sie benötigen schnelle und unkomplizierte Hilfe?
Kein Problem, bei einem funktionierenden Internetzugang können wir uns per Fernwartungstool auf Ihren PC schalten und gemeinsam mit Ihnen ihr Anliegen bearbeiten. Hierzu müssen sie lediglich das Fernwartungstool herunterladen und starten. Anschliessend bekommen Sie von uns eine individuelle und einmalige Sitzungsnummer die Sie in das gestartete Fernwartungstool eingeben und schon können wir den Bildschirminhalt von Ihrem PC sehen und mit der eigentlichen Arbeit beginnen.


NetAttacks - Blog

Verschlüsselungstrojaner - sichern Sie regelmäßig Ihre Daten.

Am 03. August 2017 kontaktierte uns ein Handwerksbetrieb. All seine Dateien hätten plötzlich eine zusätzliche Dateiendung. Schnell war klar. Hier hat ein Cryptotrojaner zugeschlagen. Nach etwas Recherche konnte der CryptoTrojaner GlobeImposter 2.0 als Verursacher ausgemacht werden. Aktuell gibt es keine Möglichkeit zur Entschlüsselung. Selbstverständlich hat die Ransomware ganze Arbeit geleistet. Das komplette Backup auf NAS wurde gleich mit verschlüsselt und die Schattenkopien gelöscht. Das eingerichtete Zusatzbackup auf USB Platte hat der Kunde nicht mehr gemacht und zu allem Übel auch gleich die Platten noch anderweitig verwendet, da er dieses Backup als überflüssig angesehen hat und aus Sparsamkeit die Platten nicht einfach so ungenutzt rumliegen lassen wollte.
Somit -> kompletter Datenverlust, digitaler Stand = 0. Zunächst scheiterten alle Rettungsversuche die Daten mit den üblichen Tools auszulesen und aus gelöschten Dateien zumindest teilweise wiederherzustellen. Die Zahlung der Lösegeldforderung kam nicht in Frage, da hier das Geld wohl weg gewesen wäre und die Daten noch immer verschlüsselt gewesen wären.
 
Nach einigen Recherchen und mit einer wirkliche professionellen, schnellen und unkomplizierten Hilfe vom Support des eingesetzten Sicherungsprogramms DriveSnapshot von Tom Ehlert konnten wir feststellen das bei einem Backupsatz nur jeweils der Header verschlüsselt wurde. Damit hatten wir einen Ansatzpunkt und konnten mit einigem Aufwand einen Datenstand vom 31.07.2017 wiederherstellen.
Glück im Unglück für den Kunden - er konnte nach einer Woche Bangen fast ohne Datenverlust weiterarbeiten.
Wir haben dem Kunden ein kompeltt neues Serversystem aufgesetzt, sämtliche Passwörter inkl Onlinbankingzugängen geändert. Die Daten zurückgespielt, Anwender geschult und letztlich ein Backup auf externe Datenträger eingerichtet.
 
Lassen Sie es nicht soweit kommen! Spielen Sie nicht mit Ihrer "digitalen Existenz" oder gar der Existenz Ihres Unternehmens. Sichern Sie regelmäßig und mehrfach Ihre Daten auf externe Datenträger. Setzen Sie aktuelle Virenscanner und Firewalls ein. Vor allem, schulen und sensibilisieren Sie sich und Ihre Mitarbeiter beim Umgang mit eMails und beim Srufen im Internet.
 
Gerne helfen wir Ihnen dabei. Kommen Sie auf uns zu.
07954 / 92 11 81 - 0